Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang b747 untuk Malaysia

Di b747, kami membina platform ini dengan terma yang jelas, dasar privasi yang telus, dan perlindungan akaun yang kukuh — semua direka khusus untuk anda yang berada di…

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TelusPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin
b747 Rangka Kerja Undang-Undang b747 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan b747 boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan undang-undang dikendalikan oleh kakitangan yang terlatih dan dijawab dalam tempoh masa yang munasabah.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan dasar. Pasukan kami tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi platform.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk dokumen terma penuh, dasar privasi terkini dan borang permintaan data peribadi.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara b747 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menerapkan lapisan keselamatan yang nyata — bukan sekadar janji — untuk melindungi maklumat dan wang anda di dalam platform.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran anda secara nyata.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel tetapan akaun b747.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun b747. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan operasi dan perundangan. Anda boleh meminta butiran tempoh penyimpanan khusus melalui e-mel sokongan.

Permintaan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disahkan melalui proses semakan identiti standard sebelum wang dilepaskan ke akaun anda.

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan dan dasar privasi b747. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapat penjelasan lanjut.

b747 hanya tersedia kepada individu yang memenuhi syarat umur dan kelayakan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini adalah sah di lokasi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data anda disulitkan menggunakan SSL 256-bit dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Kami mematuhi dasar perlindungan data yang ketat dan menyimpan maklumat anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan perundangan.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh terima.

Selepas penutupan akaun, b747 menyimpan data transaksi dan akaun anda mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh keperluan operasi dan perundangan berkenaan. Anda boleh menghubungi kami untuk maklumat lanjut tentang proses ini.

Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki melalui panel tetapan akaun anda atau melalui tetapan pelayar internet yang anda gunakan. Sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki tertentu dilumpuhkan.

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma perkhidmatan b747 yang berkuat kuasa pada masa transaksi. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang pengeluaran diluluskan ke akaun anda.

Aduan berkaitan terma atau privasi boleh dikemukakan melalui e-mel khusus pasukan undang-undang kami atau melalui sembang langsung dalam akaun. Setiap aduan akan disemak dan dijawab dalam tempoh dua hingga lima hari bekerja.