Rujukan Laman

Maklumat Anda Dilindungi di Setiap Langkah

Kami mengenkripsi semua data peribadi anda — dari maklumat akaun hingga sejarah deposit.

Enkripsi SSL 256-bitPengesahan dua lapisanTiada perkongsian pihak ketiga
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
b747 Maklumat Anda Dilindungi di Setiap Langkah
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Hak Anda dan Cara Menghubungi Kami

Anda mempunyai hak untuk melihat, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui salah satu saluran di bawah untuk memulai proses atau jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengurus maklumat anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda kepada [email protected] dan kami akan membalas dalam 48 jam kerja.

Borang Akses Data

Minta salinan lengkap data peribadi anda melalui portal akaun anda di bawah Tetapan Privasi.

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung b747 — tersedia 09:00 hingga 23:00 Waktu Malaysia.

KESELAMATAN DATA ANDA

Praktik Perlindungan dan Pengendalian Kami

Kami menggunakan sistem keselamatan berlapis untuk melindungi setiap akaun. Kata laluan anda disimpan dengan penguncian hash yang kuat, dan kami memantau aktiviti mencurigakan 24/7.

Enkripsi Penghantaran

Semua data antara peranti anda dan pelayan b747 menggunakan protokol SSL 256-bit untuk melindungi daripada pencegatan.

Kata Laluan dan Pengesahan

Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa. Kami memerlukan pengesahan dua lapisan untuk akaun baharu dan peranti yang tidak dikenali.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan selama anda aktif; sejarah urus niaga disimpan tujuh tahun mengikut keperluan peraturan Malaysia.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami mengesan percubaan log masuk gagal berulang, pengeluaran tidak biasa dan akses geografis mencurigakan secara real-time.

Laporan Pelanggaran

Jika kami mengesan keselamatan data yang terputus, kami akan memberi tahu anda dalam tempoh 72 jam mengikut peraturan tempatan.

Permintaan Penghapusan Akaun

Anda boleh meminta pemadaman akaun lengkap dan semua data peribadi yang berkaitan melalui tetapan privasi atau e-mel [email protected].

Jawapan kepada Pertanyaan Biasa tentang Privasi b747

Berikut adalah perkara yang paling banyak ditanya pelanggan tentang cara kami melindungi privasi anda dan mengurus data peribadi anda di b747.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan alamat negara untuk pengesahan akaun dan kepatuhan peraturan. Kami juga menyimpan butir pembayaran anda seperti akaun Touch 'n Go atau FPX apabila anda membuat deposit.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk menjalankan akaun anda, memproses pembayaran dan mematuhi undang-undang setempat.

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif. Sejarah deposit, pengeluaran dan urus niaga disimpan selama tujuh tahun untuk audit peraturan dan pembukuan. Data sesi sementara dipadamkan selepas log keluar anda.

Buka portal akaun anda, pergi ke Tetapan Privasi dan klik Lihat Maklumat Saya. Anda boleh mengemas kini nama, e-mel dan alamat dari sana. Untuk pertanyaan yang lebih rumit, e-mel [email protected].

Pengesahan dua lapisan memerlukan anda memasukkan kata laluan anda dan kemudian kod verifikasi yang dihantar ke e-mel atau SMS anda. Ini melindungi akaun anda daripada log masuk tanpa kebenaran walaupun sekiranya kata laluan anda terbongkar.

Semua pembayaran disulitkan dengan SSL 256-bit dan diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang disahkan. Kami tidak pernah menyimpan nombor kad penuh anda; hanya rujukan transaksi yang disimpan untuk sejarah akaun dan pengembalian dana.

Ya. Hantar permintaan penghapusan kepada [email protected] atau gunakan borang penghapusan akaun di Tetapan Privasi. Kami akan memadam semua data peribadi anda dalam 30 hari, kecuali apa yang diperlukan untuk pematuian peraturan.

Halaman Berkaitan

Kekayaan Timur Tentang Kami Buah Emas b747 Login